Enhancing Skills and Capabilities through Learning and Development | تعزيز المهارات والقدرات من خلال التعلم والتطوير

Learning and Development is critical to a company's success, as it involves instructing employees on having on-the-job training or having external\internal learning and development methods to boost production, productivity, and overall workplace performance. Consequently, it will allow workers to be able to learn and think more effectively to accomplish their work better in the long run.

With today's fast-paced corporate climate, employers should consider providing their employees with the training that the business requires to keep up with the rapid pace of technology progress. In addition, it assists the organization to retain its top talented employees as they will be valued by investing in them as well as being used as a motivational tool to reward them after achieving a given target. On the other hand, learning and development is a tool can be used to fill in some gaps and strengthening skills in certain departments, since employees may occasionally participate in workshops, training sessions, exposure and other educational opportunities to develop their skills and expertise to become more skillful and enhance their performance which will affect positively on the outcome of the department in general.

Learning and Development Management and Performance Management are two sides of the same coin. Learning and development programs that teach relevant skills might make people more productive at work. On the other hand, Performance Management is concerned with ensuring that the employees are fulfilling standards by defining objectives, providing feedback, and assessing results. As part of performance management, this data may be utilized to define the strength points for each individual employee which will support finding out the talents and successors, along with finding out the area of development. Then, L&D initiatives will help employees learn, develop, and grow their skills and capabilities. In addition to assisting low performers with specific development plans to reach optimum results. As a result, managers will identify the consistency of their team’s performance by tracking their progression in L&D plans, as well as, employees will be able to expand their knowledge.

When the organization takes into consideration employees’ development it will reflect on their happiness, loyalty, and being more engaged. So, will improve the culture of the organization to be result-focused, since the employees will be more dedicated to setting goals and work hard to reach them as the tools and support are provided which will allow them to think, create and develop. Learning and development is not only limited to training and certifications programs, but it also includes for example brain storming sessions, open discussion meetings, shadowing and rotation programs whether within the department or around company’s departments if applicable.  Which will help employees in learning new skills and improving their existing ones. In addition to driving them to work harder to have the opportunity to expand within the organization. As the efforts and investments in L&D will demonstrate how much the employees are valued as one of the main pillars of the organization. Therefore, the employees will be more inclined to retain in the organization, hence the company will be saving the expenses of replacement and training new employees.

Over the last five years, e-learning has become increasingly widespread in the workplace, as it allows individuals to learn in an efficient and effective manner from different locations with their own speed and time. Virtual education benefits the organization by allowing it to give the opportunity to enhance knowledge and skills for all employees in an easy as well as cost effective way.

Ultimately one of the primary aims of L&D is for every employee to obtain good new knowledge, to encourage them to reflect it on their daily job, share it with their teams, educate and train new comers. Consequently, will increase the employees’ satisfaction, retention and efficacy. Furthermore, L&D activities will improve the organization’s overall effectiveness through collaborations, open dialogues, exposure, up to date courses as well as seeking for better and advanced solutions; to execute tasks successfully, with high quality output.

 ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

 

يعد التعليم والتطوير أمرا بالغ الأهمية لنجاح المنظمات، لأنه يتضمن توجيه الموظفين حول الحصول على تدريب أثناء العمل أو وجود طرق تعلم وتطوير خارجية / داخلية لتعزيز الإنتاجية والأداء العام في مكان العمل. وبالتالي، سيسمح للموظفين بأن يكونوا قادرين على التعلم والتفكير بشكل أكثر فعالية لإنجاز عملهم بشكل أفضل على المدى الطويل.

مع تطور القطاعات سريع الخطى اليوم، يجب على أصحاب العمل التفكير في تزويد موظفيهم بالتدريب والتطوير الذي يتطلبه الكيان لمواكبة الوتيرة السريعة للتقدم التكنولوجي. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يساعدهم على الاحتفاظ بالمواهب حيث تبين أهميتهم من خلال الاستثمار بهم، بالإضافة إلى استخدامه كأداة تحفيزية لمكافأتهم بعد تحقيق هدف معين. من ناحية أخرى، يعد التعلم والتطوير أداة يمكن استخدامها لسد بعض الثغرات وتعزيز المهارات في بعض الإدارات، حيث أن مشاركة الموظفون أحيانا في ورش العمل والدورات التدريبية والتعرض المباشر لأعمال الإدارات العليا وغيرها من الفرص التعليمية تطور مهاراتهم وخبراتهم وذلك يعزز أدائهم مما ينعكس إيجابا على مخرجات القسم بشكل عام.

إدارة التعلم والتطور وإدارة الأداء وجهان لعملة واحدة، برامج التعلم والتطوير التي تعلم المهارات ذات الصلة تجعل الناس أكثر إنتاجية في العمل. من ناحية أخرى، تهتم إدارة الأداء بضمان استيفاء الموظفين للمعايير من خلال تحديد الأهداف وتقديم التغذية الراجعة وتقييم النتائج. كجزء من إدارة الأداء، يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد نقاط القوة لكل موظف على حدة والتي ستدعم اكتشاف المواهب والناجحين، إلى جانب معرفة مجال التطوير. بعد ذلك، ستساعد مبادرات التعليم والتطوير الموظفين على معرفة مهاراتهم وقدراتهم وتطويرها وتنميتها. بالإضافة إلى مساعدة ذوي الأداء المنخفض بخطط تطوير محددة للوصول إلى أفضل النتائج. نتيجة لذلك، سيحدد المديرون اتساق أداء فريقهم من خلال متابعة تقدمهم في خطط التعلم والتطوير، وكذلك، سيتمكن الموظفون من توسيع معرفتهم.

عندما تأخذ المنظمة في الاعتبار تطوير الموظفين، فسوف ينعكس ذلك على سعادتهم وولائهم وكونهم أكثر فعالية. لذلك، سيتم تحسين ثقافة الكيان لتكون مُرَكزة على النتائج، حيث سيكون الموظفون أكثر تفانيا في تحديد الأهداف والعمل الجاد للوصول إليها، حيث تم توفير الأدوات والدعم اللازم والذي سيسمح لهم بالتفكير والإبداع والتطور. لا يقتصر التعلم والتطوير على برامج التدريب والشهادات فحسب، بل يشمل أيضا على سبيل المثال لا الحصر جلسات العصف الذهني واجتماعات المناقشة المفتوحة وبرامج المتابعة عن قرب والتناوب والتنقل الوظيفي سواء داخل القسم أو بين أقسام الكيان إن أمكن.  مما يساعد الموظفين في تعلم مهارات جديدة وتحسين مهاراتهم الحالية، بالإضافة إلى دفعهم إلى العمل بجدية أكبر للحصول على فرصة للتطور داخل المنظومة. حيث أن الجهود والاستثمارات في التعليم والتطوير ستُظهر مدى التقدير للموظفين كونهم أحد الركائز الأساسية للكيان. لذلك ، سيكون الموظفون أكثر ميلا للاستمرار فيها، وبالتالي ستوفر المنظومة نفقات الاستبدال وتدريب الموظفين الجدد.

على مدى السنوات الخمس الماضية، أصبح التعلم الإلكتروني منتشرا بشكل متزايد عالميًا في مكان العمل، حيث يتيح للأفراد التعلم بطريقة فعالة وحرة دون تأثير أماكنهم الجغرافية المختلفة وبالسرعة والوقت الذي يحدده كل فرد على مايتناسب معه. يفيد التعليم الافتراضي القطاع من خلال السماح لهم بإعطاء الفرصة لتعزيز المعرفة والمهارات لجميع الموظفين بطريقة سهلة وفعالة من حيث التكلفة.

في نهاية المطاف، يتمثل أحد الأهداف الأساسية للتعليم والتطوير في حصول كل موظف على معرفة جديدة جيدة، وتشجيعهم على انعكاسها على أعمالهم اليومية، ومشاركتها مع زملائهم في الفريق، وتثقيف وتدريب الموظفين الجدد. وبالتالي، سيزيد من رضا الموظفين وفعاليتهم والاحتفاظ بهم. علاوة على ذلك، ستعمل أنشطة التعليم والتطوير على تحسين الفعالية العامة للكيان من خلال التعاون والحوارات المفتوحة والتعرض المباشر لأعمال الإدارات العليا والدورات الحديثة بالإضافة إلى البحث عن حلول أفضل وأكثر تقدما؛ لتنفيذ المهام بنجاح، مع نتائج عالية الجودة.